概述： 近来，农业银行上海静安曹家渡支行收到了一份跨过韶光的感谢信，客户叶先生在网点...
近来，农业银行上海静安曹家渡支行收到了一份跨过韶光的感谢信，客户叶先生在网点现场亲手书写感谢信，对网点的暖心善举表明由衷赞扬。
上一年一个大雨滂沱的周六下午，叶先生心急如焚地来到农行上海静安曹家渡支行，急需查询数年前的前史买卖明细，并表明第二天就要出国。因为年代久远，数据调取需求消耗一段时刻，网点工作人员一边安慰客户着急的心情，奉告其先回去稍事等候，查询出来后第一时刻联络他，一边敏捷发动“绿色通道”，和谐后台加急处理，网点多名工作人员一起投入到这场与时刻的赛跑。总算，网点工作人员在当天下午用最短时刻完成了数据调取，还交心肠在材料上标示要害信息，保证客户一望而知地了解状况，叶先生满足而归。
本年4月初，叶先生回国后再次来到农行上海静安曹家渡支行，咨询关于已故存款人的相关新政策。此刻的厅堂人来人往，但网点工作人员仍然坚持高度的热心和专业，耐性为客户回答疑问，详细奉告其所需材料清单和详细信息，每一个细节都精准到位，没有一点点遗漏。网点工作人员的专业素质和人文关心让叶先生再次感受到银行金融服务的温度。
4月末，叶先生再次特地回来农行上海静安曹家渡支行，补偿之前因种种原因未来得及说出的感谢，并在网点亲手书写感谢信，他写道：“感谢贵行工作人员的热心接待，为自己处理了非常困难的疑难问题，再次感谢贵行的交心服务。”整齐的笔迹承载着客户跨过数月的真诚谢意，更是对银行服务的高度认可和奖励。
未来，农行上海静安支即将持续秉持“客户便是天主”的服务理念，为每一位客户供给更优质高效的金融服务，尽力打造“有温度的银行”。
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